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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月17日

アサラボ（以下「当社」）は、「hakadoru.ai」サービス（以下「本サービス」）における ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1.1 ユーザーが提供する情報

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名
  • 創作コンテンツ: ユーザーが入力・保存するテキスト、キャラクター設定、世界観設定、その他のフラグメントデータ
  • 決済情報: クレジットカード情報（決済代行サービスが処理。当社サーバーには保存されません）

1.2 自動的に収集される情報

  • 利用履歴: AI 機能の使用状況、クレジット消費履歴
  • 技術情報: IP アドレス、ブラウザの種類、User-Agent、アクセス日時
  • Cookie: セッション管理およびブランド設定のためのCookie

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用します。

  • 本サービスの提供・運営・維持
  • ユーザー認証およびアカウント管理
  • AI 機能の実行（入力テキストの処理・出力の生成）
  • 課金処理およびクレジット管理
  • 利用規約への同意の記録（法的証拠保全として IP アドレスおよび User-Agent を保存）
  • サービスの改善および新機能の開発
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保
  • 法令に基づく対応

3. AI 処理に関する取り扱い

  1. 本サービスの AI 機能を利用する際、ユーザーが入力したテキストおよびシステムが構築するプロンプトは、AI モデルプロバイダの API に送信されます。
  2. 全年齢向けブランドでは、Anthropic 社（Claude）の API を使用します。Anthropic 社のプライバシーポリシーが追加で適用されます。
  3. 当社は、ユーザーのコンテンツを AI モデルのトレーニングデータとして使用することはありません。
  4. AI への送信データは処理後、AI プロバイダ側で保持されません（API 利用規約に準拠）。

4. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • AI モデルプロバイダ: AI 機能の実行に必要な範囲でテキストデータを送信（3条参照）
  • 決済代行サービス: 課金処理のために Stripe 社に決済関連情報を提供
  • 法令に基づく場合: 裁判所、検察庁、警察等の公的機関からの法令に基づく要請がある場合
  • ユーザーの同意がある場合

5. データの保管場所とセキュリティ

  1. ユーザーデータは Supabase 社が提供するクラウドデータベースに保管されます。
  2. 通信は TLS により暗号化されます。
  3. データベースアクセスは行レベルセキュリティ（RLS）により、ユーザーは自身のデータのみにアクセスできます。
  4. 管理者アクセスは IP 制限および権限管理により保護されます。

6. データの保持期間

  1. ユーザーのアカウントデータおよび創作コンテンツは、アカウントが有効な間保持されます。
  2. 退会後、ユーザーデータは当社が定める期間（原則30日）経過後に削除されます。
  3. 法令により保持が義務付けられるデータ（決済記録等）は、法定期間中保持されます。
  4. 利用規約同意記録（IP アドレス、User-Agent、同意日時）は、法的証拠として長期保持されます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • アクセス権: 自己の個人情報へのアクセスおよびコピーの取得
  • 訂正権: 不正確な個人情報の訂正
  • 削除権: アカウント退会による個人情報の削除
  • データポータビリティ: エクスポート機能によるデータの持ち出し（.novel 形式）

これらの権利の行使を希望する場合は、本サービスの設定画面または下記連絡先にお問い合わせください。

8. Cookie の使用

本サービスでは、以下の目的で Cookie を使用します。

  • 認証セッション管理: ログイン状態の維持
  • ブランド設定: アクセスしているブランドの識別

本サービスでは、広告目的の Cookie やサードパーティトラッキング Cookie は使用しません。

9. 未成年者の利用

本サービスの全年齢向けブランドは、年齢制限なくご利用いただけます。 ただし、未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名: アサラボ
  • メール: privacy@hakadoru.ai

以上